Si l’annonceur d’un hébergement avec réservation en ligne vous demande de formaliser la réservation en dehors du système de paiement de Rentalia, nous vous recommandons de ne pas l’accepter. La réservation en ligne n’a pas de commissions pour le voyageur et, en retour, elle vous permet de formaliser le séjour…
Si vous avez besoin d’une facture, vous devez la demander directement au propriétaire.
Dans la fiche de chaque logement, dans la section « Caractéristiques, » il est indiqué si les animaux de compagnie sont acceptés ou non. Vous pouvez également utiliser le filtre disponible dans les listes pour voir uniquement les logements qui les acceptent. Si le logement qui vous intéresse n’a pas cette indication,…
Si le logement ne correspond pas à ce qui est indiqué dans l’annonce, prenez des photos comme preuve et contactez immédiatement le propriétaire pour résoudre la situation.
Rentalia propose deux options pour réserver un logement : Réservation par contact direct avec l’annonceur Cette option est choisie par certains de nos annonceurs qui préfèrent avoir un contact direct avec le voyageur avant de formaliser la réservation. Le voyageur contacte directement le propriétaire par téléphone ou via le formulaire…
Publiez vos annonces et augmentez la visibilité Ajouter une annonce mise en avant est le meilleur moyen d’améliorer sa position; quel que soit le type, elle sera placée au-dessus des autres hébergements. S’il y a déjà plusieurs annonces mises en avant dans une zone, l’ordre sera ajusté en fonction des…
Le mot de passe Rentalia doit contenir de 12 à 18 caractères, y compris : Une lettre majuscule Un chiffre Un caractère spécial (@ (arobase) . (point) – (tiret) _ (souligné)…) Exemple : MonMotDePasse_Sécurisé@2024 Supprimer les mots de passe enregistrés Il est important de supprimer les mots de passe précédents…
La directive de l’UE 2021/514 – connue sous le nom de DAC7 – relative à la coopération en matière fiscale, entrée en vigueur le 1er janvier 2023, a pour principale nouveauté l’obligation pour les plateformes numériques, comme Rentalia, d’échanger des informations concernant les revenus obtenus par les annonceurs utilisant notre…
CONDITIONS GÉNÉRALES DE RENTALIA Dernière mise à jour : 13 février 2024 Table des matières Propriété du site Web et des Apps Objet des présentes Conditions Générales Accès et acceptation des Conditions Générales Conditions de souscription des services du site Web et des Apps Responsabilité de Rentalia Protection des données à…
Dernière mise à jour : 13 février 2024 Vous trouverez ci-dessous un résumé des éléments importants à connaître concernant votre relation avec Rentalia : Version courte si vous êtes pressé par le temps : I. En tant que voyageur ou annonceur particulier utilisant notre site Web et Apps . Rentalia…