POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : 13 février 2024

Vous trouverez ci-dessous un résumé des éléments importants à connaître concernant votre relation avec Rentalia :

Version courte si vous êtes pressé par le temps :

I. En tant que voyageur ou annonceur particulier utilisant notre site Web et Apps

. Rentalia sera responsable du traitement des données personnelles que vous nous fournissez lorsque vous sollicitez l’un de nos services. Nous traiterons donc vos données principalement pour remplir la relation contractuelle qui est créée lorsque vous faites appel à nos services.

. En outre, nous vous enverrons des communications promotionnelles sur les biens disponibles sur Rentalia qui se rapprochent de ceux que vous recherchez, en tenant compte de vos habitudes de navigation et de vos préférences. Nous le ferons parce que nous avons un intérêt légitime à maintenir notre relation en vous informant des nouveaux biens que vous pouvez acheter. Toutefois, vous pouvez vous désabonner de ces communications à tout moment.

. Vous pouvez à tout moment accéder à vos données, les modifier ou les supprimer, ainsi qu’exercer d’autres droits (expliqués ci-dessous).

II. En tant que représentant d’un annonceur professionnel (personne morale) et qui utilise notre site Web et Apps

. Rentalia sera responsable du traitement des données personnelles que vous nous fournissez afin de vous fournir le service contracté avec l’entité que vous représentez.

. Nous devrons traiter vos données sur la base des intérêts légitimes de votre entreprise et de Rentalia afin de maintenir la relation contractuelle convenue pour la fourniture des services.

. Vous pouvez à tout moment accéder à vos données, les modifier ou les supprimer, ainsi qu’exercer d’autres droits (expliqués ci-dessous).

En outre, veuillez noter que, conformément à la loi, nous sommes tenus de collecter et de déclarer aux autorités certaines informations concernant les Voyageurs, les Annonceurs privés et les Annonceurs professionnels sur le Site web et les Apps. Ci-dessous, nous expliquons en détail en quoi consiste cette obligation.

À savoir :

Nous vous recommandons toujours de lire l’intégralité de cette politique de confidentialité afin de savoir, en détail, quelles données nous utilisons pour chaque service que vous sollicitez et combien de temps nous devons les conserver.

En outre, la présente politique de confidentialité peut être modifiée par décision unilatérale de Rentalia, c’est pourquoi nous vous recommandons de la consulter régulièrement.

En cliquant sur le bouton « Accepter » ou équivalent, nous vous demanderons d’indiquer votre consentement au traitement de vos données personnelles en acceptant la présente politique de confidentialité.

INFORMATIONS DÉTAILLÉES SUR LA PROTECTION DES DONNÉES

Sommaire

1. Responsable du traitement des données: qui est responsable du traitement de vos données ?
2. Catégorie de données : quelles données personnelles utiliserons-nous ?
3. Finalités du traitement et légitimité : dans quel but, et sur quel fondement juridique, pouvons-nous traiter vos données ?
4. Destinataires : à qui pouvons-nous les communiquer ?
5. Communication de données : où pouvons-nous envoyer vos données ? 
6. Provenance de vos données : où les avons-nous obtenues ?
7. Période de conservation des données : combien de temps allons-nous traiter vos données ?
8. Informations nécessaires et actualisées
9. Droits des personnes concernées
10. Confidentialité et sécurité
11. Informations complémentaires : utilisation d’identifiants en ligne ou de cookies

1. Responsable du traitement des données : qui est responsable du traitement de vos données ?

RENT ALIA HOLIDAYS S.L.U, dont le siège social est situé Plaza de las Cortes 2, 5ª – 28014 Madrid, titulaire du NIF [numéro d’identification fiscale : ESB83467613, et téléphone (+34) 91769 80 60 (« Rentalia ») est le responsable des données personnelles que vous soumettez par le biais de ce site Web et de ses sous-domaines ou apps (ci-après, le « site Web et les apps »).

Dans les clauses suivantes, nous vous fournissons des informations sur vos droits et sur la manière dont nous utiliserons vos données personnelles lorsque vous naviguez sur notre site internet et nos applications pour rechercher et réserver une location de vacances (« Voyageur »), si vous publiez une annonce pour une location de vacances en tant que particulier (« Annonceur particulier ») ou en tant que représentant d’une société de publicité professionnelle (« Annonceur professionnel »), le tout conformément au règlement général européen sur la protection des données (« RGPD ») et à la loi organique 3/2018, du 5 décembre, relative à la protection des données personnelles et à la garantie des droits numériques (« LOPDGDD »).

Si vous avez des questions concernant le traitement de vos données personnelles, veuillez nous contacter à l’adresse suivante [email protected]. Vous pouvez également contacter notre délégué à la protection des données à l’adresse suivante [email protected].

2. Catégorie de données : quelles données personnelles utiliserons-nous ?

Comme nous vous en informons ci-dessous, lorsque vous utilisez notre site Internet et nos applications, nous utilisons différents types d’informations et de données personnelles. Comme nous n’utiliserons pas toujours vos informations à toutes les fins, nous expliquerons tout au long de ce document le type d’informations personnelles que nous utiliserons dans chaque cas.

Catégorie de données personnelles que nous utiliserons :

• Données d’identification et certaines caractéristiques personnelles : nom et prénom, document d’identité (carte d’identité/passeport/NIE), photo de profil, signature (manuscrite ou électronique), date et lieu de naissance, nationalité, votre identifiant et votre mot de passe.
• Coordonnées : numéro de téléphone, adresse électronique et adresse de contact.
• Données économiques et financières : les données de votre carte ou de votre compte bancaire et votre adresse à des fins de facturation, lorsque vous contractez un service de paiement.
• Informations sur le bien : adresse et référence cadastrale.
• Informations sur l’interaction et la navigation : l’interaction et la navigation sur le Web et les applications, et l’adresse IP.
• Données relatives aux services que vous contractez : informations complètes dérivées des transactions de biens et services contractés.
• Informations réservées aux annonceurs professionnels (personne morale) : nous traiterons les informations suivantes relatives à la ou les personnes physiques représentant la ou les personnes contractant le service au nom de l’entreprise : nom, prénom(s), carte d’identité/passeport/NIE, numéro de téléphone, courriel et, dans certains cas, documents prouvant leur représentation.

3. Finalités du traitement et légitimité : dans quel but, et sur quel fondement juridique, pouvons-nous traiter vos données ?

Rentalia traitera vos données aux fins suivantes :

3.A) Traitement nécessaire à la fourniture des services que vous sollicitez

Il existe une série de données que nous vous demandons à caractère « obligatoire », car elles sont nécessaires pour vous fournir les services que vous nous demandez.

Quant à la liste de ces services que nous vous proposons, elle comprend :

• Si vous êtes un voyageur, nous traiterons vos données aux fins suivantes : (i) l’inscription sur le site Internet et les applications ; (ii) la gestion de la relation contractuelle des services fournis aux voyageurs pour permettre la recherche, la mise en relation et la réservation en ligne de locations de vacances ; (iii) la résolution de toute question ou plainte que le voyageur pourrait émettre concernant les services contractés ; (iv) la gestion de la résiliation et de l’annulation de la relation contractuelle. Pour ce faire, nous utiliserons vos données d’identification et de contact, ainsi que les données relatives aux services que vous avez contractés.
• Si vous êtes un annonceur particulier, nous traiterons vos données aux fins suivantes : (i) l’inscription sur le site et les applications ; (ii) la gestion de la relation contractuelle et la facturation, le cas échéant, des services fournis par Rentalia, relatifs à la publication d’un volume limité d’annonces et à l’application de la redevance correspondante en fonction des modes de paiement sélectionnés : « Premium » ou « Platinium » ; (iii) le traitement des plaintes ou des questions relatives aux factures ou aux services contractuels ; (iv) la gestion de la résiliation et de l’annulation de la relation contractuelle. Pour ce faire, nous utiliserons vos données d’identification et de contact, des données économiques et financières et des données relatives aux services que vous avez contractés.

En conséquence des services décrits aux points précédents, Rentalia enverra également des communications transactionnelles concernant le fonctionnement des services ou le fonctionnement de tout autre service contracté (ces communications transactionnelles seront liées à la gestion et à la résolution d’éventuels incidents techniques, aux notifications en cas de modification des conditions contractuelles ou à la gestion de toute réclamation éventuelle que vous pourriez avoir à formuler concernant le contrat de services).

3.B) Pour l’intérêt légitime de Rentalia

Nous allons maintenant expliquer les différentes circonstances dans lesquelles nous pouvons traiter vos données sur la base d’un intérêt légitime :

• Si vous êtes un annonceur professionnel agissant au nom de votre entreprise, nous utiliserons vos données aux fins suivantes : (i) l’inscription sur le Web et les applications ; (ii) la gestion et la facturation des services que vous sollicitez au nom de l’entreprise que vous représentez, relatifs à la publication d’un certain volume d’annonces et à l’application des frais correspondants en fonction des modes de paiement choisis : « Premium » ou « Platinium » ; (iii) le traitement des plaintes ou des questions relatives aux factures ou aux services contractuels ; (iv) la gestion de la résiliation et de l’annulation de la relation contractuelle. Pour ce faire, nous utiliserons vos données d’identification et de contact ainsi que les services contractés (et les informations qui concernent particulièrement annonceurs professionnels (personne morale).

En outre, dans le cadre de la fourniture des services que vous avez contractés en tant qu’annonceur professionnel, Rentalia enverra également des communications transactionnelles relatives au fonctionnement des services ou au fonctionnement de tout autre service contracté.

Ces traitements seront effectués sur la base de l’intérêt légitime de Rentalia et de la société que vous représentez, dans le seul but de gérer la relation contractuelle que nous avons avec vous en tant qu’annonceur professionnel.

Conformément au RGPD, nous avons procédé à ce que l’on appelle une « mise en balance ». Il s’agit d’une analyse interne visant à confirmer que notre intérêt légitime ne porte pas atteinte aux intérêts des personnes concernées par la protection de leurs données personnelles. En conclusion de ce critère, nous comprenons que l’intérêt légitime de BDMI prévaut en raison de l’intérêt réciproque qui existe entre nous et la société que vous représentez à assurer la représentation correcte et l’interaction avec une personne morale, afin de pouvoir gérer correctement la relation contractuelle avec elle. En outre, l’article 19 de la LOPDGDD autorise ce traitement.

• Si vous êtes un annonceur particulier ou professionnel, nous traiterons vos informations d’identification, de contact et financières pour vérifier votre identité, prévenir la fraude et maintenir un environnement sécurisé et de confiance pour les utilisateurs sur le site Web et les apps de Rentalia. À cet égard, nous effectuerons les contrôles appropriés au moyen de demandes spécifiques de documentation que nous vous demandons, ainsi qu’au moyen de sources externes (validation du NIF par l’administration fiscale, validation de la référence touristique dans les communautés où cette référence est obligatoire, etc.)

Dans ce contexte, nous détecterons également les annonces frauduleuses sur la base de paramètres préétablis (adresses IP suspectes, prix très bas/hauts, localisation du bien, etc.) Si Rentalia détecte de telles annonces, elle procédera à l’application du protocole correspondant pour vérifier l’identité de l’annonceur et la nature de l’annonce.

Pour ce traitement, nous avons effectué une mise en balance et nous comprenons que nous avons un intérêt légitime qui n’affecte pas votre vie privée, car nous l’effectuons pour assurer la qualité de nos services et un environnement sécurisé sur notre site Web et nos apps. En conséquence de cette mise en balance, nous comprenons que ce traitement ne porte pas atteinte à vos droits et libertés fondamentaux, notamment en considérant que nous n’utiliserons que les données essentielles dont nous avons besoin pour vérifier votre identité et prévenir la fraude dans les environnements de Rentalia.

• Si vous êtes un voyageur, un annonceur particulier ou un annonceur professionnel :
  – Rentalia peut créer des profils sur la base de votre comportement.

Concrètement, pour mener à bien cette action, Rentalia traitera les données obtenues par l’observation de vos habitudes de navigation sur le Web et les applications, ainsi que le suivi et l’analyse de votre comportement lorsque vous naviguez dans ces environnements. Avec ces informations et celles qui appartiennent aux sources internes de Rentalia (c’est-à-dire les informations que nous obtenons directement de vous, sans consulter de fichier ou de base de données, comme les données que vous fournissez lorsque vous contractez l’un de nos services), nous effectuerons une analyse de vos intérêts afin de déterminer lesquels de nos produits et services correspondent le mieux à votre profil. Aucune décision automatisée ne sera jamais prise sur la base d’un tel profil qui aurait un effet juridique ou autre effet significatif sur vous.

Ce traitement implique l’acceptation des cookies en termes de consentement, de sorte que Idealista traitera les données personnelles obtenues par l’utilisation de cookies analytiques, de préférence et publicitaires, à condition que vous ayez donné votre consentement exprès à cet effet à travers le panneau de configuration des cookies. Pour plus d’informations, vous pouvez consulter notre Politique en matière de cookies.

– Nous vous enverrons des communications promotionnelles sur les propres biens et services de Rentalia, qui sont liés à ceux que vous avez initialement contractés. Pour vous envoyer ces communications, nous tiendrons compte des informations commerciales que nous détenons à votre sujet, conformément à ce qui précède. Cela nous permettra de vous envoyer des communications adaptées à vos habitudes de navigation et à vos préférences, ainsi que de réaliser des enquêtes de qualité sur les services que vous avez contractés auprès de Rentalia, afin de recevoir vos commentaires et d’améliorer nos services.

Dans ce cas, nous avons également effectué une mise en balance et, en conclusion, nous comprenons que notre intérêt à effectuer ce traitement prévaut : (i) pour pouvoir maintenir notre relation en sollicitant de nouveaux services ; (ii) pour connaître votre évaluation des services fournis ; et (iii) pour apporter les améliorations appropriées en fonction des suggestions que vous avez faites concernant les services contractés.

Par conséquent, nous comprenons que nous avons un intérêt légitime qui n’affecte pas votre vie privée, puisque seules les données que vous nous avez vous-même fournies, ou qui ont été générées dans le cadre de la relation contractuelle (à l’exclusion des données obtenues de sources externes), seront utilisées pour ce traitement.

3.C) Respect des obligations légales

Quelles sont les données que nous traitons ?

Vos données d’identification et vos caractéristiques personnelles, vos données de contact, économiques et financières et des informations sur les services que vous avez contractés.

À quelles fins ?

Pour nous conformer aux différentes obligations légales qui peuvent nous être imposées et si nous sommes convoqués par une Cour ou un Tribunal, les Forces de Sécurité de l’État ou toute autre Autorité ou Administration publique compétente.

En particulier, si vous êtes un Voyageur, un Annonceur privé, un Annonceur professionnel (ou le propriétaire du bien dont le bien est publié sur le Site Web et les Apps), veuillez noter que Rentalia pourra communiquer vos données à l’Agence fiscale, en soumettant les formulaires correspondants (c’est-à-dire…, le modèle 179 ou le modèle 238), afin de se conformer à ses obligations de déclaration fiscale, conformément aux dispositions du décret royal 1070/2017, du 29 décembre ; de la directive (UE) 2021/514, du 22 mars (DAC7) ; ainsi que, de toute autre réglementation, nationale ou supranationale, qui pourrait être émise à l’avenir, afin de compléter ou de remplacer les précédentes.

3.D) Par le consentement exprès que vous nous fournissez

Si vous y consentez expressément, nous traiterons vos données aux fins suivantes :

• Si vous êtes un voyageur, un annonceur particulier ou un annonceur professionnel, nous pouvons vous contacter par téléphone, SMS ou mail (si vous avez fourni l’une de ces coordonnées), pour vous envoyer des communications commerciales que vous avez acceptées et, en particulier, sur les biens et services de Rentalia autres que ceux que vous avez initialement contractés. Ces communications seront adaptées à votre profil et à vos besoins en fonction des informations dont nous disposons sur vous dans nos fichiers et sources internes (nous nous référons aux informations personnelles que nous obtenons directement de vous, c’est-à-dire sans consulter aucun fichier ou base de données gérés par un tiers : informations sur les services que vous contractez, publications, logements réservés, données de navigation basées sur les cookies acceptés). Nous utiliserons également vos données d’identification et de contact pour envoyer des communications.
• Si vous êtes un annonceur particulier ou professionnel et que vous avez expressément consenti à ce que Idealista, S.A.U. communique vos données à Rentalia (parce que vos annonces s’intègrent mieux à notre portail, en fonction de leurs caractéristiques), nous pourrons vous contacter par téléphone, SMS ou mail (si vous avez fourni l’une de ces données), afin de vous proposer les biens et services de Rentalia. Pour ce faire, nous utiliserons vos données d’identification et de contact ainsi que les informations qui nous sont fournies par Idealista sur le bien.
• Si vous êtes un annonceur particulier ou professionnel, et que vous y avez expressément consenti, nous communiquerons vos données personnelles à Idealista, S.A.U. (parce que vos annonces s’intègrent mieux au portail de cette société, selon ses caractéristiques) afin qu’elle puisse vous offrir des informations sur ses biens et services. Pour ce faire, nous utiliserons vos données d’identification et de contact ainsi que les informations dont nous disposons sur votre bien.
• Nous traiterons les questions, plaintes ou réclamations que vous pouvez nous adresser par le biais des formulaires et/ou de l’adresse électronique que nous mettons à votre disposition sur le site Internet et les apps, auquel cas nous utiliserons vos données d’identification et de contact.

En outre, nous souhaitons vous informer que Rentalia a conclu des accords de collaboration avec certaines sociétés, qui proposent des services qui, selon nous, peuvent également vous intéresser, par exemple, des services d’assurance pour les voyageurs. Pour les contacter, ces tiers proposent leurs services sur notre site Web et notre application et mettent à votre disposition des formulaires pour que vous puissiez les contacter directement.

4. Destinataires : à qui pouvons-nous les communiquer ?

Aux annonceurs que vous avez contactés pour traiter votre demande. À des fins de clarification, nous communiquerons à ces annonceurs les coordonnées que vous avez indiquées dans le formulaire correspondant.

• A) ci-dessus, si vous êtes un voyageur qui recherche et réserve des biens sur notre site Internet et nos apps : aux annonceurs particuliers ou professionnels, selon le cas, que vous avez contacté pour gérer votre demande. À des fins de clarification, nous communiquerons à ces annonceurs les coordonnées que vous avez indiquées dans le formulaire correspondant.
• Concernant la section 3.D) ci-dessus, si vous êtes un annonceur particulier ou professionnel et que vous avez autorisé : Idealista, S.A.U. à vous proposer des informations sur ses biens et services.
• Pour toute autre fin : vos données ne seront pas transférées à des tiers, sauf si cela est nécessaire pour se conformer à une obligation légale ou si nous sommes expressément sollicités par des Cours, Tribunaux ou Administrations publiques, comme nous l’avons indiqué à la section 3.C).

Sans préjudice de ce qui précède, nous vous informons que les prestataires de services de Rentalia qui sont responsables du traitement de vos données, y compris ceux qui nous fournissent des services technologiques ou d’expédition, qui reçoivent de la documentation et des outils d’assistance pour mesurer le fonctionnement du site et des apps, peuvent avoir accès à vos données. Ces processeurs de données accéderont uniquement à vos informations conformément aux instructions de Rentalia.

Vous pouvez demander plus d’informations sur les destinataires de vos données en envoyant un courriel à l’adresse suivante [email protected] en indiquant le traitement ou l’utilisation spécifique pour lequel vous souhaitez obtenir plus d’informations.

5. Communication de données : où pouvons-nous envoyer vos données ?

Exceptionnellement, certains des prestataires de services de Rentalia mentionnés ci-dessus peuvent traiter vos données dans des pays situés en dehors de l’Espace économique européen (« EEE »).

En tout état de cause, chaque fois que nous transférons des données personnelles au niveau international, nous nous assurons que :

1. le transfert des données est conforme au droit applicable ; et
2. vos données conservent le même niveau de protection que dans l’EEE.

À cette fin, nous ne ferons appel qu’à des fournisseurs qui : (i) sont situés dans un pays ou un territoire qui a été déclaré par la Commission européenne comme ayant un niveau de protection adéquat ; ou (ii) nous fournissent des garanties adéquates, telles que des clauses contractuelles standard ou un outil juridique équivalent, qui sont suffisantes pour garantir que ce tiers protège vos données et vous offre des droits et des protections au même niveau que dans l’EEE. Ceci est sans préjudice du fait que nous pouvons également appliquer des protections techniques, telles que le cryptage et la pseudonymisation de vos données, le cas échéant.

6. Provenance de vos données : où les avons-nous trouvés ?

En général, nous recevons les données que vous fournissez directement dans le cadre de la relation contractuelle.

Toutefois, dans certains cas, nous pouvons obtenir vos données auprès de sources tierces :

• Si vous êtes un annonceur particulier ou professionnel et que vous avez donné votre accord à Idealista, S.A.U. pour qu’elle nous communique vos données afin de vous offrir les services de Rentalia, veuillez noter que nous recevrons de la part de Idealista, S.A.U. votre identification et vos coordonnées ainsi que toute information concernant votre bien à la suite de cette communication de données.
• Si vous êtes un Annonceur Privé ou un Annonceur Professionnel, nous pouvons obtenir des informations supplémentaires vous concernant lorsque nous effectuons les contrôles appropriés dans le cadre de la prévention de la fraude, ainsi que dans le respect des obligations légales : validation du NIF par l’Agence fiscale, validation de la référence touristique dans les communautés où il est obligatoire d’avoir une telle référence ou obtention de certaines informations sur les réservations gérées par le moteur de réservation de notre partenaire AvaiBook On-line, S.L.U., nécessaires pour répondre aux exigences d’information fiscale de l’Agence fiscale.

7. Période de conservation des données : combien de temps traiterons-nous vos données ?

En fonction de chacune des finalités pour lesquelles nous traitons vos données, le délai sera :

• Pendant la relation contractuelle. C’est-à-dire tant que vous êtes un voyageur, un annonceur particulier ou un annonceur professionnel (applicable aux traitements indiqués à la section 3.A), qui sont nécessaires à la fourniture des services que vous nous demandez).
• Jusqu’à ce que la finalité pour laquelle vos données ont été obtenues prenne fin ou que vous vous opposiez à leur traitement, sur la base de l’intérêt légitime (applicable au traitement indiqué à la section 3.B), sauf si des raisons impérieuses justifient le traitement (par exemple, dans les cas où il est nécessaire de prévenir les abus ou les fraudes sur le Web et les Apps, auquel cas nous pouvons conserver vos données pendant une période pouvant aller jusqu’à 4 ans).
• Jusqu’à ce que vous révoquiez votre consentement (applicable au traitement indiqué à la section 3.D), sur la base du consentement explicite fourni.
• Jusqu’à ce que vous demandiez sa suppression, dans les cas légalement autorisés (s’applique à toutes les finalités décrites à la section 3).

Nous vous informons que vos données seront bloquées à la fin du traitement auquel elles sont destinées et pendant les délais légaux de prescription des obligations (maximum 6 ans) définis pour chaque finalité du traitement, indiqués à la section 3.

8. Informations nécessaires et actualisées

Les formulaires comportent des champs obligatoires sans lesquels nous ne pouvons pas vous fournir nos services. En cliquant sur le bouton « Enregistrer » (ou équivalent) intégré dans les formulaires susmentionnés, vous déclarez que les informations et données que vous fournissez sont exactes.

Afin de garantir que les informations fournies sont toujours à jour et ne contiennent pas d’erreurs, n’oubliez pas de nous informer dans les meilleurs délais de toute modification de vos données personnelles en envoyant un courriel à l’adresse suivante [email protected]. Vous pouvez également mettre à jour votre numéro de téléphone ou votre courriel via votre espace personnel sur le Web et les applications.

9. Droits des personnes concernées

Nous vous informons que vous pouvez exercer les droits suivants :

1. Le droit d’accès à vos données personnelles afin de savoir quelles données personnelles sont traitées et quels traitements sont effectués sur celles-ci ;
2. Le droit de rectifier toute donnée personnelle inexacte ou incomplète ;
3. Le droit à la suppression de vos données personnelles, lorsque cela est possible (sans préjudice des cas où nous sommes tenus par la loi de les conserver bloquées) ;
4. Le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles lorsque l’exactitude, la légalité ou la nécessité du traitement des données est mise en doute, auquel cas nous pouvons les conserver bloquées pour l’exercice ou la défense de revendications.
5. Le droit de s’opposer au traitement de vos données personnelles, lorsque le fondement juridique qui nous permet de traiter vos données personnelles est notre intérêt légitime. Rentalia cessera de traiter vos données, à moins qu’elle n’ait des raisons légitimes impérieuses ou que cela ne soit nécessaire pour la défense de réclamations.
6. Le droit à la portabilité de vos données, qui vous permet de demander la communication de vos données personnelles à une autre entreprise, dans un format structuré, communément utilisé et lisible par machine, lorsque le fondement juridique qui nous permet de les traiter est l’existence d’une relation contractuelle ou votre consentement, et à condition que le traitement de vos données soit effectué par des moyens automatisés.
7. Le droit de révoquer à tout moment le consentement donné à Rentalia.
8. Le droit de ne pas faire l’objet de décisions individuelles automatisées. Ce droit vous permet de ne pas faire l’objet d’une décision fondée uniquement sur le traitement automatisé de vos données personnelles et qui, de ce fait, produit des effets juridiques à votre égard.

Vous pouvez exercer vos droits à tout moment et gratuitement en envoyant un courriel à l’adresse suivante [email protected] en indiquant le droit que vous souhaitez exercer et vos données d’identification.

En outre, nous vous informons que vous avez le droit de déposer plainte auprès de l’Agence espagnole de protection des données si vous considérez qu’une violation de la législation sur la protection des données a été commise en ce qui concerne le traitement de vos données personnelles.

10. Confidentialité et sécurité

Rentalia met en œuvre tous les efforts raisonnables pour préserver la confidentialité des informations personnelles traitées par le biais du site Internet et des applications. Nous maintenons des niveaux de sécurité stricts pour protéger les données personnelles que nous traitons contre la perte accidentelle et contre l’accès, le traitement ou la divulgation non autorisés, en tenant compte de la technologie, de la nature des données et des risques auxquels elles sont exposées. Toutefois, nous ne pouvons être tenus responsables de l’utilisation que vous faites des données (y compris votre nom d’utilisateur et votre mot de passe) que vous utilisez sur Rentalia en dehors de notre site Web ou de nos applications.

11. Informations complémentaires : utilisation d’identifiants en ligne ou de cookies

Dans le cadre de la fourniture de nos services, nous utiliserons des logiciels et/ou des services tiers pour collecter des informations lorsque vous naviguez ou interagissez avec le contenu de notre site Web et de nos apps, ainsi que des informations sur l’appareil que vous utilisez. L’objectif principal de la collecte des informations générées par les cookies est d’en savoir plus sur la façon dont vous utilisez et interagissez avec le site Web et les applications afin d’améliorer votre expérience lors de l’utilisation de nos services et d’identifier les éventuelles erreurs dans la mise en œuvre de notre site Web et de nos applications. Les informations recueillies comprennent, entre autres, les éléments suivants :

• L’adresse IP de votre appareil.
• La taille de l’écran de l’appareil que vous utilisez.
• Le type d’appareil (identifiant unique de l’appareil) et informations sur le navigateur.
• Situation géographique.
• Langue préférée utilisée pour l’affichage sur notre site web.
• Pages visitées.
• Date et heure auxquelles les pages ont été visitées.

Pour en savoir plus sur les informations collectées passivement, consultez notre Politique en matière de cookies.

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