Pourquoi ai-je été prélevé si ma réservation est annulée ?

Si votre réservation n’a pas été confirmée, cela signifie qu’aucun montant n’a été prélevé sur votre carte bancaire.

Lorsque vous procédez à la réservation, nous effectuons une pré-autorisation, c’est-à-dire un prélèvement temporaire correspondant à l’acompte. Cette opération s’annule en même temps que la réservation et vous n’avez à vous soucier de rien.

Cependant, votre banque peut mettre quelques jours à effectuer le virement.