O que é a reserva online? A reserva online é um serviço que te permite formalizar e pagar a reserva de um alojamento, através do site...
Porque é que me cobraram se a minha reserva está cancelada? Se a tua reserva não foi confirmada, não se cobra nenhum importe no teu cartão. No momento da reserva, realizamos...
Como viajante, que posso fazer se o proprietário cancela a minha reserva? Se o proprietário te avisou de que não te pode alojar, esclarece o motivo e avalia todas as possibilidades com...
Como pago ao proprietário os importes pendentes? A política de pagamento varia para cada alojamento e é estabelecida pelo próprio proprietário. Informa-te diretamente com ele sobre como...
Qual é o tempo disponível para finalizar o pagamento de uma reserva? Uma vez iniciada a reserva, tens 30 minutos para completar a solicitação. Durante este período nenhum outro viajante poderá reservar...