Wir sind uns bewusst, dass Stornierungen Ihre Reisepläne negativ beeinflussen.
Dennoch kann es manchmal leider zu unvorhergesehenen Umständen kommen, die es unmöglich machen, Ihre Reservierung aufrechtzuerhalten.
Sollte der Eigentümer Sie darüber informiert haben, dass er Sie nicht aufnehmen kann, klären Sie die Gründe dafür mit ihm ab und versuchen Sie, zusammen eine Alternative zu finden. Denken Sie daran, dass der Eigentümer die Reservierung stornieren muss, damit Ihnen die geleistete Anzahlung zurückerstattet wird.
Sollten Sie Fragen zur Rückerstattung haben, kontaktieren Sie uns.
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