• ¿Qué inmuebles están exentos?

    Estarían exentos de disponer de certificación energética los inmuebles que cumplan las siguientes condiciones: Edificios independientes, es decir, que no estén en contacto con otros edificios y con una superficie útil total inferior a 50 m2. Edificios o viviendas que se utilicen menos de 4 meses al año, o que…

  • ¿Qué es la certificación energética?

    El certificado energético es un documento oficial que detalla el grado de eficiencia energética de un inmueble. Para obtenerlo es necesario pasar una inspección por parte de un técnico cualificado. Desde el pasado 2 de junio de 2021 es obligatorio tener el certificado energético para alquilar una vivienda de uso…

  • ¿Cómo puedo añadir direcciones de email adicionales?

    Cuando te registras en Rentalia con una dirección de email, de forma automática autorizamos a esa dirección de correo electrónico a que reciba y responda a las solicitudes de información de los viajeros. Además permitimos que, para cada anuncio que publiques, añadas más direcciones de email con las que mantener…

  • Verificación de identidad KYC, en AvaiBook

    La documentación KYC hace referencia al control en los datos personales que necesita AvaiBook, para poder verificar la identidad de nuestros clientes, comprobando que se cumplen las exigencias legales. Su función es la de estar íntimamente vinculado al conocimiento del cliente y a la transparencia de las transacciones ayudando a…

  • ¿Cómo cambiar el usuario vinculado con Rentalia y AvaiBook?

    Cuando activas la reserva online en Rentalia, te pedimos una dirección de correo electrónico para realizar la conexión con AvaiBook. Aquí es donde te la solicitamos: En caso de que ya tengas una cuenta creada en AvaiBook, debes rellenar la misma dirección de email, que ya tengas registrada allí, así…

  • Política de Privacidad hasta 13 de marzo de 2023

    A continuación te resumimos lo importante que debes conocer en función de tu relación con RENT ALIA HOLIDAYS S.L.U. (“Rentalia”) : I. Como usuario o anunciante a título particular que utiliza nuestra Web o Apps En Rentalia somos responsables de tratar los datos personales que nos facilites para poder prestarte los servicios…

  • Condiciones de contratación del servicio de Rentalia hasta el 13 de marzo de 2023

    1. PARTES CONTRATANTES Las presentes condiciones serán de aplicación entre el propietario o representante autorizado (en adelante el “Propietario») de un alojamiento vacacional (en adelante, el ”Alojamiento»), y RENT ALIA HOLIDAYS, S.L.U. (“Rentalia”) con el objetivo común de conseguir (1) la promoción de su Alojamiento a través del sitio web…

  • ¿Cómo se calcula la capacidad de un anuncio?

    Cuando se da de alta un anuncio, la capacidad del alojamiento se calcula en base a las camas que se indican en la ficha. Las camas en “Habitaciones – capacidad estándar” son las que fijan la capacidad estándar y solo si se seleccionan “Habitaciones o camas extra”, se modifica el…

  • ¿Cómo vinculo mis alojamientos en AvaiBook con mis anuncios en Rentalia?

    Puedes sincronizar tus alojamientos de AvaiBook con tus anuncios de Rentalia, tú mismo, de forma muy sencilla. (*Antes de comenzar asegúrate de tener el mismo email de registro en Rentalia y en AvaiBook) Si estás publicando un anuncio nuevo o renovando una contratación, en Rentalia, y tu preferencia es activar…