• Comment annuler une réservation ?

    En cas d’annulation par un voyageur Si c’est votre voyageur qui souhaite annuler la réservation, vous pouvez lui indiquer que les instructions d’annulation apparaissent sur le reçu de réservation envoyé avec la confirmation. Vous pouvez également envoyer les instructions à l’adresse électronique du voyageur. Il vous suffit d’aller dans le…

  • Comment ajouter des adresses électroniques supplémentaires ?

    Lorsque vous vous inscrivez sur Rentalia avec une adresse e-mail, nous autorisons automatiquement cette adresse à recevoir et à répondre aux demandes d’informations des voyageurs. Nous vous permettons également d’ajouter des adresses e-mail supplémentaires afin de rester en contact avec les voyageurs pour chaque annonce que vous publiez. Pour ajouter…

  • Politique de confidentialité jusqu’au 13 mars 2023

    Ci-après nous résumons ce que vous devez obligatoirement savoir selon votre relation avec RENT ALIA HOLIDAYS S.L.U. (“Rentalia”) : I. En tant qu’utilisateur ou annonceur à titre particulier qui utilise notre site Web ou Apps Rentalia est responsable du traitement des données personnelles que vous fournissez pour vous offrir les services…

  • Conditions de contratation du service de Rentalia jusqu’au 13 mars 2023

    1. PARTIES CONTRACTANTES Les présentes conditions seront d’application entre le propriétaire ou le représentant autorisé (ci-après, le « Propriétaire ») d’un hébergement de vacances (ci-après, le « Hébergement »), et RENT ALIA HOLIDAYS, S.L.U. (« Rentalia ») avec l’objectif commun d’atteindre (1) la promotion de son Hébergement au travers du…

  • Comment la capacité d’ hébergement d’une annonce est-elle calculée?

    Lors de la publication d’une annonce, la capacité d’hébergement du logement est calculée en fonction des lits que vous avez indiqués sur votre annonce. Les lits des « Chambres – capacité standard » sont ceux qui définissent la capacité standard et seulement si les « Chambres ou lits supplémentaires » sont sélectionnés, la capacité…

  • Comment appliquer une augmentation automatique à mes tarifs?

    Chez Rentalia, vous pouvez appliquer une augmentation automatique à vos tarifs habituels et ainsi gérer votre annonce plus rapidement. En fonction des revenus nets que vous souhaitez obtenir d’une réservation, cette fonction vous permet de fixer facilement le tarif final en tenant compte de la commission appliquée. Dans le cadre…

  • Annulations dues à la Covid-19

    L’urgence sanitaire provoquée par la propagation rapide de la pandémie a complètement interrompu les plans de voyage de chacun d’entre nous, et a parfois obligé à les reprogrammer dans une situation d’incertitude. Toutefois, maintenant que nous sommes sur la voie d’une nouvelle normalité, il y a davantage de possibilités de…

  • Annulations dues à la Covid-19

    L’urgence Coronavirus a signifié un changement radical de nos habitudes et a parfois conduit à une reformulation complète des vacances prévues. Sur la voie du retour à la nouvelle normalité, de nombreux voyageurs sont impatients de reprendre leurs projets de voyage et votre collaboration en tant que propriétaire est cruciale…

  • Portugal: label Clean & Safe

    Compte tenu de l’inquiétude générale quant à la reprise économique et sociale dès que l’évolution de la pandémie COVID-19 le permettra, le tourisme au Portugal a créé un label «Clean & Safe » pour distinguer les activités touristiques qui garantissent le respect des exigences d’hygiène et de propreté pour la…