Afin de vous permettre de vérifier facilement comment vous gérez vos réservations en ligne, nous avons incorporé deux graphiques dans votre panneau de propriétaire, qui affichent, sous forme de feu tricolore, votre taux d’acceptation des réservations et le taux de réponse moyen des demandes reçues. COMMENT LES TAUX SONT-ILS CALCULÉS…
Si vous faites de la publicité sur d’autres plateformes (Airbnb, Booking, Vrbo, etc.) ou utilisez un channel manager, il est essentiel de synchroniser vos calendriers pour qu’ils soient automatiquement mis à jour et ne pas perdre de réservations. La synchronisation avec iCal, disponible pour tous les logements publiés sur Rentalia…
En cas d’annulation par un voyageur Si c’est votre voyageur qui souhaite annuler la réservation, vous pouvez lui indiquer que les instructions d’annulation apparaissent sur le reçu de réservation envoyé avec la confirmation. Vous pouvez également envoyer les instructions à l’adresse électronique du voyageur. Il vous suffit d’aller dans le…
Lorsque vous vous inscrivez sur Rentalia avec une adresse e-mail, nous autorisons automatiquement cette adresse à recevoir et à répondre aux demandes d’informations des voyageurs. Nous vous permettons également d’ajouter des adresses e-mail supplémentaires afin de rester en contact avec les voyageurs pour chaque annonce que vous publiez. Pour ajouter…
Ci-après nous résumons ce que vous devez obligatoirement savoir selon votre relation avec RENT ALIA HOLIDAYS S.L.U. (“Rentalia”) : I. En tant qu’utilisateur ou annonceur à titre particulier qui utilise notre site Web ou Apps Rentalia est responsable du traitement des données personnelles que vous fournissez pour vous offrir les services…
1. Propriété du site Web et Apps 1.1. RENT ALIA HOLIDAYS S.L.U. (ci-après, “Rentalia”) dont le siège social est à Madrid, Plaza de las Cortes 2, 5ª – 28014 et titulaire du NIF ESB83467613, inscrite au Registre de Commerce de Madrid, Tome 18.424, livre 0, folio 200, section 8, page…
1. PARTIES CONTRACTANTES Les présentes conditions seront d’application entre le propriétaire ou le représentant autorisé (ci-après, le « Propriétaire ») d’un hébergement de vacances (ci-après, le « Hébergement »), et RENT ALIA HOLIDAYS, S.L.U. (« Rentalia ») avec l’objectif commun d’atteindre (1) la promotion de son Hébergement au travers du…
Lors de la publication d’une annonce, la capacité d’hébergement du logement est calculée en fonction des lits que vous avez indiqués sur votre annonce. Les lits des « Chambres – capacité standard » sont ceux qui définissent la capacité standard et seulement si les « Chambres ou lits supplémentaires » sont sélectionnés, la capacité…
Chez Rentalia, vous pouvez appliquer une augmentation automatique à vos tarifs habituels et ainsi gérer votre annonce plus rapidement. En fonction des revenus nets que vous souhaitez obtenir d’une réservation, cette fonction vous permet de fixer facilement le tarif final en tenant compte de la commission appliquée. Dans le cadre…
L’urgence sanitaire provoquée par la propagation rapide de la pandémie a complètement interrompu les plans de voyage de chacun d’entre nous, et a parfois obligé à les reprogrammer dans une situation d’incertitude. Toutefois, maintenant que nous sommes sur la voie d’une nouvelle normalité, il y a davantage de possibilités de…