Oui, tous les hébergements doivent avoir une politique d’annulation indiquée dans l’annonce.
Si vous n’avez pas défini ce paramètre, nous appliquerons par défaut un délai de 60 jours avant l’entrée dans le logement. Le voyageur a donc droit au remboursement de l’acompte s’il annule plus de 60 jours avant la date du check-in.
Vous pouvez personnaliser cette option à tout moment depuis votre tableau de bord AvaiBook, dans la rubrique Hébergements → Mes hébergements. Dans l’onglet Hébergement, sélectionnez Options de réservation → Politique d’annulations et conditions de l’établissement, comme le montre l’image ci-dessous.
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