L’emergenza sanitaria causata dalla rapida diffusione della pandemia ha bloccato completamente i piani di viaggio di tutti noi, e a volte ha significato riprogrammarli in una situazione di incertezza.
Tuttavia, ora che siamo sulla strada di una nuova normalità, ci sono più opportunità per affrontare eventuali imprevisti.
Inoltre, valutare le alternative e rendere più flessibili le vacanze contribuisce positivamente alla ripresa di un settore che negli ultimi mesi è stato particolarmente colpito.
Ho una prenotazione confermata e voglio cancellarla
Qualunque sia il motivo o la circostanza che ti impedisce di godere di una prenotazione, la prima cosa da fare è informare il proprietario dell’alloggio.
Ogni volta che la disponibilità dell’immobile lo permette, si valuta di mantenere la riserva posticipando le date. Questa modifica non ha alcun costo aggiuntivo e viene effettuata dal proprietario dalla sua area privata.
Se non trovi soluzioni alternative, è necessario formalizzare la cancellazione accedendo al tuo voucher di prenotazione. Potrai anche consultare le informazioni relative alla politica di cancellazione applicabile.
Se il soggiorno è stato influenzato dallo Stato di Allarme o c’è qualche limitazione alla mobilità che impedisce lo spostamento verso il tuo alloggio, consulta le condizioni di cancellazione scrivendo a [email protected]
Voglio prenotare, ma cosa succede in caso di cancellazione?
Prima di completare la prenotazione è possibile consultare le condizioni di cancellazione applicabili all’alloggio scelto.
Finché non è scaduto il termine di cancellazione applicato dal proprietario, è possibile cancellare la prenotazione pagando solo i costi del pagamento effettuato con carta di credito, che equivale a un 2% + IVA dell’acconto.
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