No. Cuando activas la reserva online en tu anuncio, creamos de forma automática un usuario en AvaiBook y registramos tu alojamiento. Los Planes de AvaiBook tienen costes variables dependiendo del número de alojamientos que anuncies, pero gracias al Plan especial Rentalia podrás gestionar de forma gratuita todos los alojamientos que…
El saldo en custodia es el importe retenido temporalmente por AvaiBook hasta el cumplimiento de la política de cancelaciones o de la garantía anti-fraude. Política de cancelaciones El dinero del anticipo es retenido hasta el vencimiento de la política de cancelación, o sea el plazo que has elegido para que…
Si debido a una circunstancia imprevista no pudieras disfrutar de tu estancia, ponte en contacto con el propietario y valora con él las posibles soluciones. Recuerda que, si no fuera posible realizar modificaciones en tu reserva original, deberás anularla desde el enlace que recibiste en el mail de confirmación. El…
Entra con tu usuario y contraseña actuales en Rentalia. Arriba a la derecha aparecerá tu nombre de usuario, haz click en él y después encontrarás un enlace con el texto «Tu perfil de usuario». Podrás modificar tu contraseña o cualquiera de tus datos personales.
1. Para activaciones de la reserva online anteriores al 27 de diciembre de 2021 Si no te hemos notificado ninguna modificación en la configuración del cobro del resto de una reserva (y la fianza si aplica), los métodos de pago disponibles los estableces tú y deberán estar claramente especificados en…
No, cada anuncio debe corresponderse con un alojamiento completo e independiente. Si dispones de varias unidades alojativas que cumplen con esto deberás publicarlas como anuncios independientes.
Sí, puedes comunicarte con el viajero a través del canal de conversación privada habilitado en AvaiBook pero atención, si trabajas en la modalidad de reserva bajo petición dispones de 24 horas para confirmar la reserva antes de que ésta se anule automáticamente.
Antes de realizar la reserva puedes/debes comunicarte con el propietario y resolver todas tus dudas utilizando el formulario de contacto de la web y/o el teléfono si está disponible. Una vez que se confirme la reserva recibirás los datos de contacto del anunciante (email y tf) y podrás utilizar el…
Cualquier nuevo cliente en Rentalia, puede disfrutar de un anuncio categoría Classic, durante un mes, de manera totalmente gratuita. Una vez disfrutado este mes, para mantener el anuncio activo, deberás renovarlo en cualquiera de las opciones de pago, que puedes ver aquí Esta prueba gratuita solo está disponible una vez…
Anuncios Platinum: de manera automática el sistema siempre te enviará tu factura por email. También tus facturas estarán siempre disponibles en tu Panel de Control de propietario. Si tienes alguna duda sobre tu factura puedes consultarnos en [email protected] Anuncios Premium/pago por reserva: las facturas de las comisiones de reservas confirmadas,…