• ¿Puedo publicar mi anuncio en otros idiomas?

    Tu anuncio aparece publicado en los 7 idiomas de Rentalia con las características, distancias y precios que nos ha indicado. Para que tu alojamiento tenga más claridad y más éxito entre los clientes extranjeros, queremos ofrecerte el servicio de traducción a precio de coste. Puedes traducir la descripción de tu…

  • ¿Como propietario puedo recuperar una reserva online caducada?

    Sí, dispones de 7 días para poder reactivar una reserva incompleta, caducada, rechazada o anulada. Puedes hacerlo desde tu panel de AvaiBook, en la sección Planning → Reservas → Reservas Fallidas. El viajero recibirá una invitación para realizar de nuevo el pago de su reserva.

  • ¿Qué es el umbral de cobro?

    El umbral de cobro define la cantidad a partir de la cual AvaiBook transfiere el saldo acumulado a tu cuenta bancaria. Por defecto establecemos el umbral en 1€, aunque puedes personalizar éste importe en cualquier momento desde tu panel de AvaiBook. Accede al tutorial completo sobre como modificar el umbral…

  • ¿Qué es la reserva online?

    La reserva online es un servicio que te permite formalizar y pagar  la reserva de un alojamiento, a través de la web de Rentalia. Los alojamientos con reserva online te proporcionan un mayor nivel de seguridad al ofrecerte una pasarela de pago seguro integrada en el anuncio. Además ,tu anticipo…

  • ¿En qué me beneficia como viajero la garantía anti-fraude?

    La garantía anti-fraude implica que el propietario recibirá el anticipo de tu reserva 48 horas después de la fecha de check-in. Es la mayor garantía que puedes obtener a la hora de reservar el alojamiento elegido, y es completamente gratuita para ti. Si un propietario te propone cerrar la reserva…

  • ¿Qué ocurre cuando realizo una reserva online?

    Los alojamientos publicados en Rentalia pueden publicarse con dos modalidades de reserva: Reserva inmediata. Cuando completas el pago de un alojamiento que dispone de reserva inmediata, la reserva se confirma de forma automática. Reserva bajo petición. Cuando completas los datos pago de un alojamiento que trabaja en la modalidad de…

  • ¿Qué ocurre cuando rechazo una solicitud de reserva online?

    Si trabajas en la modalidad de reserva bajo petición, y rechazas una solicitud de reserva no tiene ningún coste para ti y además nos permite desbloquear el importe temporalmente retenido en la tarjeta del viajero, antes de que pasen 24h, de manera que podrá iniciar una nueva reserva cuanto antes….