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¿Qué ocurre cuando realizo una reserva online?

En Rentalia todas las solicitudes de reserva requieren confirmación por parte del propietario.

Una vez que hayas completado el formulario de reserva, el propietario dispone de 24 horas para aceptar o rechazar tu petición.

  • Si acepta tu solicitud reserva, el importe pagado se queda retenido hasta tu llegada al alojamiento.
  • Si no acepta, o no gestiona tu solicitud de reserva dentro del plazo establecido, la reserva se caducará y el importe retenido volverá a reflejarse en tu cuenta de forma automática.

En cualquiera de los casos recibirás un e-mail informativo. Desde el enlace que te facilitamos por email podrás comprobar en todo momento el estado de tu reserva.

Si deseas modificar o cancelar tu reserva mientras esté pendiente de confirmación, deberás contactar con el propietario por medio del formulario, que encuentras en el margen derecho del anuncio

Cuando ésta se confirme, obtendrás los datos para contactar con el alojamiento de forma directa.

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Updated on 30 agosto, 2021

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