• ¿De cuánto tiempo dispongo para finalizar el pago de una reserva?

    Una vez iniciada la reserva dispondrás de 30 minutos para completar la solicitud. Durante este tiempo ningún otro viajero podrá reservar las mismas fechas que has seleccionado. Si no completas la solicitud, la reserva se anulará de forma automática y las fechas volverán a estar disponibles en el calendario.

  • ¿De cuánto tiempo dispone el viajero para finalizar una solicitud de reserva?

    Una vez iniciada la reserva, el viajero dispone de 30 minutos para completar su solicitud. Durante este tiempo ningún otro viajero podrá reservar las mismas fechas que ha seleccionado. Si el viajero no completara su solicitud, la reserva se anulará de forma automática y las fechas de tu calendario volverán…

  • ¿Qué es y cómo consulto el saldo disponible?

    El saldo disponible indica la suma de los importes no retenidos y listos para ser ingresados en tu cuenta. Puedes revisarlo desde tu panel de AvaiBook, en la sección Contabilidad → Movimientos → Saldo disponible.

  • ¿De qué depende la posición de mi anuncio en los listados?

    Cuando un usuario realiza una búsqueda se le mostrarán los alojamientos que coinciden exactamente con la búsqueda realizada. Dentro de éstos, el orden es el siguiente: Anuncios destacados: añadir un destacado es lo que mejor posiciona un anuncio; independientemente del tipo que sea, se situará por encima del resto de…

  • ¿Debo acceder a AvaiBook para activar la reserva online en mi anuncio?

    No, desde Rentalia ya la hemos activado por ti. De hecho, cuando la reserva online esté lista en tu anuncio, recibirás también un email confirmándote la activación de la cuenta en AvaiBook. Con el usuario y la contraseña que te facilitamos podrás acceder a tu perfil. Es muy importante que…

  • Tu calendario ¡siempre actualizado!

    Mantener el calendario siempre actualizado es fundamental para gestionar tu anuncio de forma eficiente, ya que de esa forma solo recibirás solicitudes y reservas en fechas que tengas realmente disponibles, y así no tendrás que dedicar tiempo a responder a peticiones que te llegan para fechas que ya están reservadas….

  • ¿Es seguro el pago de una reserva online?

    Sí, todos los pagos online se realizan mediante conexión segura SSL 256. Los datos de tu tarjeta viajan cifrados entre la pasarela de pago y tu banco, además ésta información en ningún momento se muestra ni al propietario ni a nosotros. Por otro lado con la garantía anti-fraude el propietario…

  • ¿Hay descuentos para varios anuncios?

    Sí. En Rentalia puedes aprovecharte de descuentos a partir del segundo anuncio publicado. Además, si eres profesional tenemos packs de suscripción a medida de tus necesidades, para que optimices tu tarifa de publicación.

  • ¿Para qué sirve el aviso «no verificado»?

    Es una forma de prevenir a los usuarios frente a posibles fraudes. La mayoría de estos casos se dan en alojamientos nuevos, que han estado poco tiempo publicados en Rentalia.