L’annulation d’une réservation confirmée aura une influence négative sur les projets de votre futur locataire.
Si une circonstance imprévue vous empêche de l’accueillir, parlez-en d’abord au voyageur, il y a parfois des alternatives !
Vous pouvez proposer un changement de dates ou proposer un autre logement présentant des caractéristiques similaires.
Si vous devez annuler votre réservation, vous devrez accéder à votre panneau AvaiBook pour le faire. Dans le formulaire de réservation, vous trouverez la possibilité d’annuler la réservation. Nous vous expliquons ici comment procéder, étape par étape.
Une fois la procédure terminée, nous enverrons un avis au voyageur et générerons un ordre de remboursement pour le montant payé. L’ordre de remboursement au voyageur n’est généré qu’une fois l’ensemble du processus terminé.
N’oubliez pas que, même si le séjour n’a pas lieu et quelle que soit la raison de l’annulation, les frais de réservation ne sont pas remboursables et le montant est établi en fonction de la promotion active dans votre
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