• Porque aparece “não verificado” no meu alojamento?

    Todos os alojamentos de novos proprietários da Rentalia, que não tenham o endereço verificado, aparecem com este aviso por defeito, pelo menos durante os primeiros 6 meses em que estiverem publicados.

  • Do que depende o posicionamento do meu anúncio nas listagens?

    Quando um usuário pesquisa por acomodações, serão mostradas as acomodações que correspondam exatamente à pesquisa. Dentro destes, a ordem é a seguinte: Anúncios em destaque: adicionar este recurso é o que melhor posiciona um anúncio; Independentemente do tipo de publicação que seja, será colocado acima de todos os otros alojamentos….

  • Posso colocar vários alojamentos no mesmo anúncio?

    Não, cada anúncio deve corresponder a um alojamento completo e independente. Se dispões de várias unidades de alojamento que cumpram estes requisitos deverás publicá-las como anúncios independentes.

  • O teu calendário sempre actualizado!

    Manter o calendário sempre atualizado é fundamental para gerir o teu anúncio de forma eficiente, de modo a que recebas pedidos e reservas apenas em datas que estejam realmente disponíveis. Assim não terás de dedicar tempo a responder a pedidos para datas que já estejam reservadas. Se mantiveres os registos…

  • Posso publicar o meu anúncio em outras línguas?

    O teu anúncio aparece publicado nos 7 idiomas da Rentalia com as caraterísticas, distâncias e preços que nos indicaste. Para que o teu alojamento seja mais claro e tenha mais sucesso entre os clientes estrangeiros, queremos oferecer-te o serviço de tradução a preço de custo. Podes traduzir a descrição da…

  • Como ativo o sistema de avisos SMS?

    Com este serviço, exclusivo para anúncios Premium e Platinum, receberás uma SMS cada vez que fores contactado por um viajante. Poderás ativá-lo entrando em modificar o teu anúncio na opção “Dados Básicos”, ativando o checkbox e incluindo o número de telemóvel onde queres receber a SMS.

  • Tenho problemas para colocar as fotografias no meu anúncio

    Confirma que o formato das fotografias está correto (só admitimos fotografias nos seguintes formatos: .jpg, .gif, .png, .bmp o .tiff ), ou que as fotografias não pesem demasiado. No caso das fotografias grandes, recomendamos que as envies por email. Vais ver que te aparece um endereço de email cujo formato…

  • Como faço alterações no meu alojamento?

    No Painel de Controlo de Proprietários, com o teu utilizador e senha, vais ver que cada anúncio tem à direita uma série de links: “Modificar ou colocar fotos”, “Atualizar disponibilidade” e “Modificar preços”. Estes links vão ajudar-te a fazer as modificações mais frequentes de forma rápida. Para mudar outros dados…

  • O que fazer caso suspeites que um alojamento é uma fraude

    Estas são algumas das recomendações que podes seguir se tens suspeitas sobre um alojamento: – Reve a informação do anúncio para saber se está verificado. Esta informação está incluída nos dados do anunciante, que podes ver quando tentas contactar esse imóvel. – Verifica também se tem opiniões de outros utilizadores,…