Keeping your calendar up to date is essential in order to manage your listing efficiently, as you will only receive enquiries and bookings for dates that you actually have available, so you won’t have to spend time responding to requests that come in for dates that are already booked. By…
Rentalia vermittelt nicht zwischen Eigentümern und Benutzern. In den Anzeigen, bei denen Zahlung pro Reservierung angeboten wird, wird die Kommunikation über ein internes Nachrichtensystem abgewickelt. In Anzeigen, mit Zahlungsabonnement, kann der Kontakt mit dem Gast per E-Mail oder telefonisch stattfinden.
Sollten wir Ihnen keinen alphanumerischen Code per Post an die Anschrift Ihrer Unterkunft gesendet haben, können Sie dies beantragen. Dafür müssen Sie sich in die Überblicksseite für Eigentümer mit Ihrem Benutzernamen und Passwort anmelden und auf den Link „nicht verifiziert – Code beantragen“ und anschließend auf „Akzeptieren“ klicken. Falls wir…
Einfach direkt auf die E-Mail per „Antworten“ oder „Reply“ antworten 🙂 Die E-Mail, die an eine solche Adresse, [email protected], gesendet wird, erhält der Reisende auf seiner persönlichen E-Mailadresse und Sie können auch Anhänge mitsenden. Es ist wichtig, dass Sie von der Adresse aus antworten, mit der Sie sich bei Rentalia…
Mit diesem Dienst, der exklusiv für Premium- und Platinum-Pläne angeboten wird, erhalten Sie, immer wenn Sie von einem Reisenden kontaktiert werden, eine SMS. Sie können diesen über das Tab „Grunddaten“ Ihrer Anzeige aktivieren, indem Sie die Checkbox markieren und die Handynummer angeben, auf der Sie die SMS erhalten wollen.
Es handelt sich um eine Art, Benutzer vor möglichen Betrügen zu warnen. In den meisten Fällen erscheint es bei neuen Unterkünften, die seit kurzer Zeit auf Rentalia veröffentlicht sind.
Bei allen Unterkünften von neuen Eigentümern, die Ihre Adresse nicht verifiziert lassen haben, erscheint dieser Hinweis in den ersten 6 Monaten, in denen die Anzeige veröffentlicht ist.
Zur Entfernung dieses Hinweises und um das Vertrauen der Reisende in die Anzeige zu stärken, können Sie folgende Möglichkeiten wählen: Beantragen Sie die Zusendung eines Codes per Post. Innerhalb von 4-5 Tagen erhalten Sie einen Brief von Rentalia mit einem alphanumerischen Code an die Anschrift Ihrer Unterkunft. Dann können Sie…
Hier geben wir Ihnen einige Empfehlungen, falls Ihnen eine Unterkunft verdächtig erscheint: – Überprüfen Sie, ob die Anzeige verifiziert ist. Dies ist in den Daten des Anbieters sichtbar, die Sie einsehen können, wenn Sie eine Unterkunft kontaktieren. – Achten Sie auch darauf, ob die Unterkunft Bewertungen von anderen Nutzern erhalten…
Folgen Sie diese Schritte, wenn Sie denken, dass jemand auf Ihr Rentalia-Konto zugegriffen hat. Es wichtig, dies so früh wie möglich zu tun. Ändern Sie Ihr Rentalia-Passwort Beantragen Sie eine E-Mail, um Ihr Passwort so schnell wie möglich ändern zu können. Umso schneller Sie vorgehen, desto weniger Zeit können diejenigen,…