• J’ai oublié mont mot de passe

    En haut à droite, cliquez sur « Accès Utilisateurs » et lorsque la fenêtre qui permet d’insérer vos identifiants s’affichera, vous verrez également :  » Vous avez oublié votre mot de passe ? » Cliquez et vous devrez ensuite insérer votre adresse e-mail sur la page suivante. Vous recevrez alors un lien par…

  • Comment désactiver mon annonce ?

    Si vous souhaitez désactiver votre annonce, veuillez suivre les étapes suivantes : 1. Accédez à votre espace propriétaire avec votre adresse e-mail et votre mot de passe 2. Vous verrez la liste de vos annonces 3. Dans le cadre de chaque annonce, en-dessous de la photo de couverture, cliquez sur…

  • Que signifie ‘non vérifié’ ?

    Dans certains logements publiés chez Rentalia, apparaît l’avis ‘non vérifié’ s’affiche. Qu’est-ce que cela signifie ? Ces logements sont publiés depuis moins de 6 mois sur Rentalia et le propriétaire n’a toujours pas vérifié l’adresse de l’immeuble annoncé. Par conséquent, nous recommandons d’être prudents.  

  • Comment prévenir les fraudes quand vous annoncez un logement

    N’envoyez vos données d’accès à personne. Rentalia ne vous demandera jamais vos données d’accès par mail ou par téléphone. Vous n’aurez à les utiliser qu’au moment d’accéder à votre compte. Vous devrez les saisir que lorsque vous devrez accéder à votre espace privé pour une action très spécifique liée à…

  • Comment prévenir les fraudes quand vous cherchez un logement

    Méfiez-vous des propriétaires avec lesquels il n’est pas possible de contacter par téléphone Les arnaqueurs ne vous donneront presque jamais un numéro de téléphone et il est presque toujours difficile de les contacter par cette voie. N’oubliez pas que, dans certains cas, certaines annonces n’affichent pas de contact téléphonique jusqu’à…

  • Que signifie ‘vérifié’ ?

    Les logements vérifiés ont passé notre protocole de sécurité. L’un des critères suivants permet de vérifier le logement. Par l’ancienneté du propriétaire Si le propriétaire publie depuis plus de 6 mois des logements sur Rentalia, il a été plus longtemps à même de recevoir des doutes et opinions d’autres locataires….

  • Comment puis-je payer mon annonce ?

    Dans le cas où vous choisissez la catégorie Platinum, paiement de souscription, vous pourrez effectuer le paiement de votre annonce en ligne en toute sécurité. Les méthodes de paiement disponibles sont : Domiciliation bancaire : vous devrez avoir à disposition votre IBAN complet. Par Carte Visa ou Mastercard : vous devrez…

  • Puis-je bénéficier du mois d’essai gratuit ?

    Tout nouveau client sur Rentalia, peut bénéficier d’une annonce catégorie Classic, pendant un mois, sans frais. Une fois ce mois écoulé, pour maintenir l’annonce active, vous devrez la renouveler dans l’une des options de paiement – lier avec promotions et prix. Cet essai gratuit n’est disponible qu’une seule fois par…

  • Existe-t-il des réductions pour plusieurs annonces ?

    Oui. Sur Rentalia vous pouvez bénéficier de réductions à partir de la seconde annonce publiée. Si vous avez plus de 15 logements vous pouvez souscrire l’un de nos packs pour professionnels et tous les annoncer de la manière la plus économique.

  • Quels types de promotions y a-t-il sur Rentalia ?

    Sur Rentalia vous disposez de plusieurs modèles pour publier votre annonce : Platinum : c’est la catégorie avec la meilleure visibilité dans le moteur de recherche. Il s’agit d’un modèle de souscription annuelle, où vous payez une cotisation annuelle, sans frais supplémentaires. Premium/paiement par réservation : elle est placée sous les…