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Signalement de failles de sécurité

Avez-vous détecté un problème de sécurité sur idealista ?

Si vous avez identifié une faille sur nos sites web ou nos applications, nous aimerions en être informés. Vous pouvez nous le signaler directement via :

[email protected]

Afin que nous puissions l’analyser dans les plus brefs délais, merci de bien vouloir inclure dans votre message :

  • Une description claire du problème
  • Les étapes exactes permettant de le reproduire
  • L’impact potentiel qu’il pourrait avoir
  • Des captures d’écran ou des preuves si vous en disposez

Règles de base

Afin que cette collaboration fonctionne efficacement, nous vous demandons :

  • D’envoyer un seul rapport par vulnérabilité, sauf si vous devez en regrouper plusieurs pour expliquer l’impact
  • De ne pas accéder aux données d’autres utilisateurs ni aller au-delà de ce qui est nécessaire pour démontrer le problème
  • De ne pas réaliser de tests de déni de service (DoS/DDoS)
  • De ne pas utiliser de techniques d’ingénierie sociale telles que le phishing ou l’usurpation d’identité
  • De ne pas rendre publique la vulnérabilité

Que se passe-t-il après le signalement ?

Notre équipe de cybersécurité examinera votre rapport et vous répondra dans les plus brefs délais. Nous apprécions tout particulièrement les analyses qui expliquent non seulement ce qui ne fonctionne pas, mais aussi pourquoi cela représente un risque réel.

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Updated on 1 juillet, 2026

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