• Come attivo la prenotazione online nel mio annuncio?

    Per attivarla dovrai semplicemente selezionare la modalità Premium/Commissione per prenotazione quando sceglierai la promozione con cui pubblicare il tuo annuncio. Ricorda che puoi aggiungere questa funzionalità anche alla modalità Platiunum, in questo caso per attivarla dovrai selezionare l’opzione “Attivare la prenotazione online” nella tua sezione di proprietario. L’attivazione della prenotazione…

  • Consigli per scrivere un’opinione utile al resto dei viaggiatori

    Ti ricordiamo che le opinioni hanno una grande utilità per tutti, poiché forniscono maggiori informazioni su un alloggio. Per questo motivo, quando scriviamo un’opinione dobbiamo concentrarci sugli aspetti di maggiore interesse per i futuri inquilini così come la comodità, le caratteristiche, la pulizia, l’ubicazione, ecc… Sempre in modo corretto e…

  • Come posso lasciare un’opinione su un alloggio?

    Per noi è molto importante che tu condivida la tua esperienza presso gli alloggi pubblicati su Rentalia. Per questo motivo in tutti gli annunci presenti sul nostro portale troverai un bottone che indica “lascia la tua opinione”, che ti permetterà valutare l’alloggio in cui hai soggiornato da una a cinque…

  • Chi può inviare un’opinione su un alloggio?

    Qualsiasi viaggiatore che abbia realizzato una prenotazione, purchè rispetti le condizioni per un corretto invio delle opinioni. Verrà accettata e pubblicata un sola opinione per soggiorno.

  • Quale documentazione mi verrà richiesta per pubblicare la mia opinione?

    In alcuni casi, Rentalia può richiederti un documento per convalidare l’opinione prima di pubblicarla. Se hai realizzato la prenotazione online, potremo verificare che hai effetuato un pagamento per il soggiorno presso un immobile. Ciò nonostante, per facilitare il processo di verifica dell’opinione, puoi indicarci il codice della tua prenotazione. Se…

  • Dopo quanto tempo dal mio soggiorno posso lasciare la mia opinione?

    Verranno accettate tutte le opinioni pervenute non oltre un anno dalla data di soggiorno presso l’alloggio. È possibile che in questo lasso di tempo il proprietario abbia realizzato modifiche, dunque l’opinione potrebbe non coincidere con la situazione attuale dell’immobile.

  • Posso aggiungere fotografie alla mia opinione?

    Si, puoi allegare foto del tuo soggiorno all’opinione, purché si riferiscano all’alloggio o ai dintorni. Le fotografie devono essere di tua proprietà e non possono esibire nessun tipo di logo o watermark (filigrana elettronica).

  • Si può rimuovere un’opinione?

    Le opinioni non hanno data di scandenza. Ciò nonostante, se il viaggiatore ne richiedesse l’eliminazione, la rimuoveremo dall’annuncio. I proprietari o gestori degli alloggi potranno richiedere l’eliminazione delle opinioni presenti nei loro annunci, una volta trascorsi 12 mesi dalla data della loro pubblicazione.

  • Condizioni per un corretto invio delle opinioni

    Parla della tua esperienza nell’alloggio. Cerca di descrivere aspetti rilevanti per i futuri inquilini (comodità, caratteristiche dell’alloggio, ubicazione e dintorni, etc…). Sii oggettivo e preciso: ogni viaggiatore possiede gusti personali diversi. Cerca di dare una valutazione imparziale, paragonando l’alloggio ad altri in cui hai soggiornato. Non utilizzare parole offensive o…

  • Il proprietario può rispondere alla mia opinione?

    Dopo la pubblicazione della tua opinione, il proprietario avrà diritto di replica. Se decidesse di rispondere alla tua opinione, non sarà possibile aggiungere nessun  commento aggiuntivo, né come viaggiatore né come proprietario.