Se sei un consumatore e desideri presentare un reclamo, puoi contattarci in qualsiasi momento tramite posta ordinaria all’indirizzo indicato nei nostri termini e condizioni, inviandoci un’e-mail a [email protected] o contattandoci attraverso il nostro sito web.
Se non sei soddisfatto della risoluzione del tuo reclamo e sei un consumatore e utente residente nell’UE, puoi rivolgerti alla piattaforma di Risoluzione delle Controversie Online (RLL) della Commissione Europea qui: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Rentalia non è obbligata né tenuta a utilizzare un ente alternativo di risoluzione delle controversie per risolvere le controversie con i consumatori.
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