Se és consumidor e queres apresentar uma reclamação, podes contactar-nos a qualquer momento por correio para o endereço indicado nos nossos termos e condições, enviando-nos um email para [email protected], ou contactando-nos através do nosso site.
Se não estás satisfeito com a resolução da tua reclamação e caso sejas um consumidor e utilizador residente no EEE, podes recorrer à plataforma online de Resolução de Litígios (RLL) da Comissão Europeia aqui: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Rentalia não se compromete, nem está obrigada a utilizar uma entidade de resolução alternativa de litígios para resolver conflitos com os consumidores.
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