• Wat gebeurt er als de eigenaar de boeking annuleert nadat deze is bevestigd?

    We weten dat annuleringen je reisplannen beïnvloeden. Helaas kunnen onverwachte omstandigheden optreden waardoor je boeking niet doorgaat. Als de eigenaar je heeft verteld dat hij of zij je niet kan ontvangen, vraag waarom en beoordeel samen de mogelijke oplossingen. Om een terugbetaling van je aanbetaling te ontvangen, onthoud dat de…

  • Wat gebeurt er als ik een online reservering maak?

    The accommodation published on Rentalia can be published in two booking modes: Instant Booking. When you complete the payment of accommodation that has immediate booking, the booking is automatically confirmed. Booking on request. When you fill in the payment details of accommodation that works on a booking on request basis,…

  • Wat is online boeken?

    Online booking is a service that allows you to formalise and pay for the booking of an accommodation, through the Rentalia website. Accommodations with online booking provide you with a higher level of security by offering you a secure payment gateway integrated into the advertisement. What’s more, your deposit is…

  • Hoe kan ik contact opnemen met de eigenaar als deze online boeken gebruikt?

    Voordat je de boeking maakt, kun je contact opnemen met de eigenaar en eventuele twijfels oplossen met behulp van het contactformulier op de website. Zodra de eigenaar je boeking heeft bevestigd, ontvang je de contactgegevens (e-mail en telefoon). Je kunt ook het privé-gesprekskanaal van Avaibook gebruiken.

  • Kan ik als reiziger een online boeking annuleren?

    Als je door onvoorziene omstandigheden niet in de accommodatie kunt verblijven, neem dan contact op met de eigenaar om de mogelijke oplossingen te bekijken. Houd er rekening mee dat als het niet mogelijk is om wijzigingen aan te brengen in je oorspronkelijke boeking, je deze moet annuleren via de link…

  • Is de betaling van een online boeking veilig?

    Ja, alle online betalingen worden gedaan met behulp van een veilige 256-bit SSL-verbinding. Je kaartgegevens worden gecodeerd tussen de betaling en je bank. Bovendien zijn je gegevens nooit zichtbaar voor de eigenaar of voor ons. Bovendien ontvangt de eigenaar met het fraudepreventiesysteem 48 uur na de incheckdatum de aanbetaling voor…