Caso não tenhamos enviado um código alfanumérico para o endereço do teu alojamento podes ser tu a solicitá-lo. Para tal, entra no teu Painel de Controlo de Proprietário com o teu email e senha e clica no link “Não verificado – pedir código” e clica em “Aceitar” no quadro que…

A Rentalia não faz de intermediário entre proprietários e utilizadores. Nos anúncios com pagamento por reserva, a comunicação realiza-se através de um sistema de mensagens interno. Nos anúncios de pagamento por promoção, o contacto com o viajante poderá realizar-se por email e telefone.

Entra em Proprietários com o teu utilizador e senha. À direita da fotografia do teu alojamento, na coluna “O teu anúncio”, vais ver o link “Ver estatísticas”. Poderás ver as visitas ao teu anúncio nos últimos 30 dias e as visitas acumuladas durante os últimos meses.

Para retirá-lo, e desta forma aumentar a confiança dos viajantes no anúncio, podes escolher qualquer uma das seguintes opções: Solicitar que te enviemos um código por correio postal. Em 4-5 dias vai chegar ao endereço do teu alojamento de férias uma carta da Rentalia com um código alfanumérico. Podes ligar-te…

É uma forma de prevenir os utilizadores perante possíveis fraudes. A maioria destes casos dão-se em alojamentos novos, que estiveram pouco tempo publicados na Rentalia.

Basta clicar em “Responder” ou “Reply” 🙂 o email que envias para um endereço tipo [email protected] na realidade chega ao endereço pessoal do viajante e podes juntar anexos à tua resposta. É importante que respondas do endereço com o qual te registaste na Rentalia. Se vais responder de um endereço…

Na Rentalia não há limite máximo de fotos por anúncio, podes colocar todas as que quiseres 🙂 Pedimos apenas que haja no mínimo 2 fotos do interior, onde se veja que o alojamento está mobilado e pronto para ser arrendado a qualquer momento.

Algumas modificações supõem uma revisão por parte da nossa equipa de Conteúdos, pelo que é normal que não apareçam publicadas imediatamente no anúncio. Avisamos-te por email quando as modificações forem publicadas. Normalmente, estarão publicadas em menos de um dia útil.

Cada caso é particular e os que melhor te podem aconselhar são os nossos colegas do Departamento Comercial. Escreve-lhes para [email protected] e eles saberão aconselhar-te como melhorar a visibilidade do teu anúncio. Ainda assim, recomendamos sempre aos nossos proprietários que revejam o conteúdo do seu anúncio: atualizar descrições, juntar preços…