Der zurückgehaltene Betrag ist der Betrag, der zeitweise von AvaiBook einbehalten wird, bis die Stornierungsfrist oder der Zeitraum der Betrugsbekämpfungsgarantie abläuft. Stornierungsrichtlinie Die geleistete Anzahlung wird bis zum Ablauf der Stornierungsfrist einbehalten, d. h. bis zu der Frist, die Sie festgelegt haben, innerhalb derer der Urlauber seine Buchung mit Anspruch…
Finden Sie zunächst heraus, warum der Urlauber seine Buchung storniert hat und überprüfen Sie, ob es möglich ist, seine Buchung zu ändern. Sollte der Urlauber dennoch seine Buchung stornieren möchten, ist es wichtig, dass er die Stornierung vornimmt. Als Eigentümer können Sie ihm von Ihrem Nutzerbereich bei AvaiBook aus einen…
Yes, you can talk to the traveller using the private conversation section on AvaiBook. If you work in the booking on request mode you have 24 hours to confirm the booking before it is automatically cancelled.
Ja, alle Unterkünfte müssen in der Anzeige eine Stornierungsrichtlinie aufweisen. Sollten Sie keine Stornierungsrichtlinie definiert haben, wenden wir automatisch eine Frist von 60 Tagen vor Ankunft an. Der Urlauber hat somit Anspruch auf Rückerstattung der geleisteten Zahlung, wenn er mit einer Frist von mehr als 60 Tagen vor dem Check-In-Datum…
Having an active online booking option in your listing has many advantages: The management of your bookings will be comfortable, agile and professional. It gives you and your travellers security and confidence. You open the doors of your accommodation to foreign tourists, who are more inclined to book online. You…
Nein. Sobald Sie die Online-Reservierung für Ihre Anzeige aktivieren, erstellen wir automatisch ein Nutzerkonto für Sie bei AvaiBook und melden Ihre Unterkunft an. Die Pakete von AvaiBook sind variieren im Preis und hängen von der Anzahl an Unterkünften ab, die Sie inseriert haben. Mit dem speziellen Paket von Rentalia können…
Nein, wir haben die Online-Reservierung für Sie bereits von Rentalia aus aktiviert. Sobald Sie Online-Reservierung in Ihrer Anzeige verfügbar ist, erhalten Sie eine E-Mail, die die Aktivierung Ihres Nutzerkontos bei AvaiBook bestätigt. Mit dem Nutzernamen und dem Passwort, das wir Ihnen senden, können Sie auf Ihr Profil zugreifen. Es ist…
Sobald der Urlauber ein Buchung gestartet hat, hat er 30 Minuten Zeit, um die Anfrage abzuschließen. Während dieser Zeit kann kein anderer Urlauber eine Buchung für denselben Zeitraum vornehmen. Wenn der Urlauber die Buchung nicht abschließt, wird sie automatisch gelöscht und der ausgewählte Zeitraum steht in Ihrem Kalender in der…
Die Stornierung einer bestätigten Reservierung wirkt sich negativ auf die Pläne Ihres zukünftigen Mieters aus. Wenn ein unerwarteter Umstand eingetreten ist, der Sie daran hindert, den Urlauber aufzunehmen, besprechen Sie dies zuerst mit ihm. Manchmal kann ganz einfach eine Alternative gefunden werden! Sie können ihm vorschlagen, das Datum der Reservierung…
Die Standardkonfiguration, wenn Sie die Online-Reservierung vor dem 27. Dezember 2021 aktiviert haben und wir Sie nicht über eine Änderung informiert haben, bedeutet, dass alle Beträge, die keine Vorauszahlung sind, direkt von Ihnen abgerechnet werden, und zwar in der Art und Weise, wie Sie es in den „Buchungsbedingungen“ beschreiben, oder…