If you have created a property through Rentalia and we have activated the Special Plan in AvaiBook, by default we will have set the remaining balance of the booking to be charged automatically, using the guest’s bank card, 7 days before the check-in date.We will send you this amount 48…
Ja, Sie haben 7 Tage Zeit, um unvollständige, abgelaufene, abgelehnte oder stornierte Buchungsanfragen zu reaktivieren. Dazu begeben Sie sich in Ihrem Nutzerbereich von AvaiBook zum Bereich Planning → Bookings → Failed bookings. Der Urlauber erhält eine Aufforderung, um die Zahlung seiner Buchung erneut vorzunehmen.
Sobald ein Urlauber das Buchungsformular ausgefüllt hat, erhalten Sie eine Sofortbenachrichtigung per E-Mail und SMS. Ab diesem Zeitpunkt haben Sie 24 Stunden Zeit, um sich bei Ihrem Nutzerbereich von AvaiBook anzumelden und die Angaben zu überprüfen. Denken Sie daran, die Buchung aktiv zu verwalten, selbst wenn sie nicht annehmen können….
Die Stornierungsrichtlinien legen fest, inwiefern dem Urlauber die Rückerstattung der gezahlten Beträge zusteht, wenn er seine Reservierung storniert. Um die Richtlinien festzulegen, melden Sie sich bei Ihrem Nutzerbereich von AvaiBook an. Wählen Sie eine Unterkunft im Menü „My accomodations“ und klicken Sie auf „Booking options“, wie im Bild dargestellt. Denken…
To activate it, you simply have to select the Premium/Pay per booking option when you go to choose the promotion for your listing. You can also add this functionality to the Platinum promotion by selecting the ‚Activate online booking‘ option in your owner panel. The activation of online booking is…
Sollten Sie das Angebot Premium/Pay-per-booking für Ihre Anzeige gewählt haben, werden bestimmte Angaben wie Bankdaten, Telefonnummern usw. herausgefiltert. Dies liegt daran, dass bei diesem Paket sämtliche Reservierungsschritte über die Webseite erfolgen müssen, da sie dem Urlauber mehr Sicherheit und Vertrauen vermittelt. Als Eigentümer vergewissern Sie sich somit außerdem, dass im…
Die Betrugsbekämpfungsgarantie ist die beste Sicherheit für den Urlauber, wenn er Ihre Unterkunft reserviert, und ist für Sie völlig kostenlos. Sobald Sie eine Reservierungsanfrage bestätigen, wird die Anzahlung eingezogen und von AvaiBook bis 48 Stunden nach dem Check-In einbehalten. Auf diese Weise reduzieren wir das Betrugsrisiko, denn sollte die Unterkunft…
AvaiBook, Idealista’s vacation rental management software, is Rentalia’s partner for managing online bookings. This means that, thanks to our collaboration, you can receive guaranteed bookings with an advance payment through Rentalia and manage them from your AvaiBook account. Quickly and easily manage the bookings you receive through Rentalia When you…
couldn’t contact the guest before they arrived, try contacting them by other means. Remember that as well as the private chat in your AvaiBook control panel, you can find their email address and telephone number. If the guest didn’t turn up to check in on the appointed day, you must…
The method of contact varies depending on the promotional deal you have chosen for your advertisement: Platinum The guests can contact you via email, without anything filtered out, and they can see your phone number in the advertisement. Premium/Pay per booking Here your phone number is not published and guests…