Pour l’activer, il vous suffit de sélectionner l’option Premium/Paiement pour réservation lorsque vous choisissez la promotion pour votre annonce. Vous pouvez également ajouter cette fonctionnalité à la promotion Platinum. Pour ce faire, sélectionnez l’option « Activer la réservation en ligne » dans votre panneau de propriétaire. L’activation de la réservation…
Le fait que la réservation en ligne soit active dans votre annonce présente de nombreux avantages : 1. Vous bénéficiez d’une gestion confortable, agile et professionnelle de vos réservations.2. Elle vous donne sécurité et confiance, à vous et à vos voyageurs.3. Vous ouvrez les portes de votre hébergement au tourisme…
Vous avez peut-être un solde positif mais vous n’avez pas encore reçu votre argent. Cela peut être dû au fait que le montant bloqué est inférieur ou égal au seuil de paiement. Solde bloqué Pour vérifier si un montant est bloqué, allez dans la rubrique Comptabilité de votre tableau de…
Tout d’abord, renseignez-vous sur le motif de l’annulation et proposez au voyageur de modifier sa réservation. Si le voyageur souhaite toujours annuler, il est important que ce soit lui qui y procède. En tant que propriétaire, vous pouvez lui donner un lien en accédant aux détails de réservation de votre…
La politique d’annulation définit jusqu’à quand l’acompte pourra être restitué au voyageur en cas d’annulation de la réservation par le voyageur. Pour la configurer, rendez-vous sur votre tableau de bord AvaiBook. Dans le menu Mes hébergements, choisissez un logement et allez dans l’onglet Options de réservation, comme le montre l’image…
Si vous utilisez le mode de réservation sur demande, vous devrez confirmer l’acceptation, dans un délai maximum de 24 heures, et ce pour toutes les demandes de réservation que vous recevrez. Une fois acceptée, la réservation sera confirmée, les dates seront bloquées pour votre logement et vous pourrez voir les…
Une fois que le voyageur a rempli le formulaire de réservation, vous recevrez une notification immédiate par e-mail et SMS. Vous aurez alors 24 heures pour accéder à votre tableau de bord AvaiBook et consulter les données. Rappelez-vous que même s’il ne vous est pas possible d’accepter la réservation, il…
Dans ce cas, vous serez immédiatement informé de l’annulation. Le montant correspondant à l’acompte moins les commissions non remboursables vous sera versé sur votre compte bancaire. Si vous avez convenu d’un accord particulier avec le voyageur, n’oubliez pas que vous devrez prendre personnellement les dispositions nécessaires.
Dans ce cas, vous serez immédiatement informé de l’annulation. Si l’annulation est réalisée dans les délais impartis, nous rembourserons au voyageur le montant de l’acompte moins les commissions, non remboursables. Les dates de votre calendrier seront de nouveau disponibles et aucune gestion de votre part ne sera nécessaire.
Pour annuler une réservation confirmée, veuillez entrer dans votre espace personnel d’AvaiBook. Accédez au formulaire de réservation complet à partir du menu Planification -> Réservations, en recherchant la réservation spécifique et en cliquant sur son identifiant. Dans le coin inférieur droit, cliquez sur l’option Annuler et choisissez le motif de…