O cancelamento de uma reserva confirmada influenciará negativamente os planos do teu futuro inquilino.
Se tiver ocorrido uma circunstância inesperada que te impede de o acolher, antes de mais discuta-a com o viajante, já que por vezes existem alternativas!
Podes propor uma alteração de datas ou oferecer outro alojamento com características semelhantes.
Se tens de cancelar a tua reserva, deves aceder ao teu painel de AvaiBook para o fazer. No formulário de reserva encontrarás a opção de cancelar a reserva, e encontrarás indicações para o fazer, passo a passo.
Uma vez concluído o processo, enviaremos um aviso ao viajante e emitiremos uma ordem de reembolso para o montante pago. A ordem de reembolso ao viajante só é gerada depois de que todo o processo esteja concluído.
Tem em conta que, mesmo que a estadia não se realize e independentemente do motivo do cancelamento, as taxas de reserva não são reembolsáveis e o montante é estabelecido de acordo com a promoção ativa no teu anúncio.
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