Si has creado un alojamiento desde Rentalia, y te hemos activado en Plan especial en AvaiBook, por defecto te habremos configurado que el cobro del resto de la reserva se haga de forma automática, mediante la tarjeta bancaria del huésped, 7 días antes de la fecha del check-in.
Te enviaremos este importe 48 horas después de la fecha del check-in o, si la garantía antifraude está inactiva, al vencimiento de la Política de Cancelaciones que tengas fijada para el alojamiento.
¿Y si hay algún problema con el cobro?
La política de cobros está indicada al momento de la reserva y además está incluida en el justificante de confirmación que enviamos al huésped, con lo cual es poco probable que haya imprevistos.
Aun así, si te hemos notificado algún cobro fallido, recuerda que dispones de un datafono manual que te permite solucionar rápidamente el problema. Aquí te explicamos cómo gestionarlo.
¿Cómo puedo modificar el cobro del resto de la reserva?
Si prefieres cobrar tú mismo el resto de la reserva puedes modificar la configuración de pagos en cualquier momento desde tu panel de AvaiBook. Recuerda que los cambios realizados no son retroactivos, por lo tanto, aplicarán a todas las reservas que confirmes a partir de ese momento.
En ese caso, además, será tu responsabilidad contactar con el huésped y asegurarte de que sabe cómo y cuándo deberá abonarte el importe pendiente.
Tambien pedes leer este artículo en English Deutsch Français Português Italiano Nederlands