Méfiez-vous des propriétaires avec lesquels il n’est pas possible de contacter par téléphone
Les arnaqueurs ne vous donneront presque jamais un numéro de téléphone et il est presque toujours difficile de les contacter par cette voie.
N’oubliez pas que, dans certains cas, certaines annonces n’affichent pas de contact téléphonique jusqu’à ce que vous ayez effectué la réservation via notre site. Vérifiez si l’annonce a ce mode de réservation.
Soyez attentifs aux incohérences du propriétaire
Méfiez-vous des incohérences entre la langue du propriétaire, sa nationalité, son téléphone, pays de résidence, etc. Par exemple, si le propriétaire dit résider au Royaume-Uni mais que son téléphone est espagnol.
Ne croyez pas les offres très attractives
Méfiez-vous des prix étonnamment bas dans des zones ou des villes à forte demande de location touristique. Si l’offre semble trop belle pour être vraie, elle ne le sera probablement pas.
Vérifiez ce qu’ils proposent d’autres logements dans la région et établissez la comparaison.
Méfiez-vous des propriétaires qui suggèrent d’autres moyens de contact par le biais des images de l’annonce
Méfiez-vous des annonces qui vous indiquent, par le biais des photos de l’annonce, un moyen de contact différent du formulaire de contact intégré à Rentalia, que ce soit par téléphone, par e-mail, par WhatsApp ou via un site web différent.
Méfiez-vous des propriétaires qui font pression sur vous pour finaliser la location
Ne vous fiez pas aux propriétaires qui font pression sur vous pour finaliser la location le plus vite possible en vous disant qu’ils ont d’autres réservations, ou qui vous offrent des remises contre une réservation immédiate très bons pour réserver immédiatement ou pour ne pas utiliser la plate-forme de réservation activée dans les annonces.
Quand vous faites la réservation vérifiez les données du propriétaire
Quand vous signez un contrat, assurez-vous qu’y figurent toujours la CNI et les données principales du propriétaire. Si le propriétaire demande un virement, les données du compte doivent coïncider avec les données qui figurent sur le contrat ou qu’il vous a communiquées par mail (nom, ville de résidence, CNI, etc.). Méfiez-vous s’il vous demande de faire un virement à une tierce personne avec des données différentes ou qui vit dans un autre pays.
Méfiez-vous des explications qui vous semblent ‘bizarres’
De même que les arnaques ‘courantes’, celles qui existent sur Internet sont en général basées sur des histoires avec trop de détails, qu’un utilisateur normal ne vous raconterait pas.
Certains modes de paiement sont plus sûrs que d’autres
Les paiements par carte de crédit via notre service de réservation en ligne sont ceux qui offrent la meilleure garantie. Les services d’envoi direct d’argent (comme Western Union, Moneygram, etc.) sont ceux qui en offrent le moins. Méfiez-vous si c’est l’unique option de paiement proposée.
Utilisez toujours le paiement par réservation si l’annonce dispose de cette modalité, c’est-à-dire, utilisez la réservation via notre plate-forme pour effectuer un paiement sécurisé. Cette étape n’entraîne aucune dépense supplémentaire pour le voyageur, mais il est certain que le propriétaire ne la recevra pas avant 48 heures après son entrée dans l’hébergement, lorsque la garantie antifraude est active.
Méfiez-vous des demandes de paiement qui ne proviennent pas de Rentalia ou AvaiBook
Les réservations en ligne de Rentalia s’effectuent toujours via la plateforme de paiement AvaiBook. S’ils vous offrent de payer via une autre plateforme méfiez-vous et vérifiez qu’il s’agit d’une demande légitime.
S’ils vous offrent des réductions ou de meilleurs prix via un autre lien ou un autre site Web, ces liens sont généralement faux, alors soyez suspect.
Vérifiez si le propriétaire est vérifié
Pour vous garantir un séjour sûr et fiable, nous adoptons des moyens de validation, de qualité et de vérification de l’hébergement, en résumé des contrôles anti-fraude. Nous vous recommandons de lire attentivement. Que signifie «vérifié»?
Sur ce lien, vous trouverez des informations de la direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes concernant les fraudes et les escroqueries commerciales, et comment les éviter.
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