Les logements publiés sur Rentalia peuvent être publiés selon deux modalités de réservation:
Réservation immédiate. Lorsque vous effectuez le paiement d’un logement qui offre l’option d’une réservation immédiate, la réservation est automatiquement confirmée..
Réservation sur demande. Lorsque vous remplissez les détails pour le paiement d’un logement qui fonctionne en mode de réservation sur demande, l’annonceur dispose de 24 heures pour accepter ou rejeter la demande avant qu’elle n’expire.
- S’ils acceptent votre demande de réservation, le montant payé sera conservé jusqu’à votre arrivée au logement.
- S’ils n’acceptent pas, ou ne traitent pas votre demande de réservation dans la période établie, la réservation expirera et le montant retenu sera automatiquement remboursé sur votre compte.
Dans les deux cas, vous recevrez un e-mail d’information. Vous pourrez vérifier le statut de votre réservation à tout moment à partir du lien fourni par e-mail.
Si vous souhaitez modifier ou annuler votre réservation alors qu’elle est en attente de confirmation, vous devez contacter le propriétaire en utilisant le formulaire situé à droite de l’annonce.
Lorsque votre réservation sera confirmée, vous recevrez les coordonnées pour contacter directement le propriétaire du logement.
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