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Was geschieht, wenn ich eine Online-Reservierung vornehme?

Bei Rentalia müssen alle Reservierungsanfragen vom Eigentümer bestätigt werden.

Sobald Sie das Reservierungsformular ausgefüllt haben, hat der Eigentümer 24 Stunden Zeit, Ihre Anfrage anzunehmen oder abzulehnen.

  • Wenn er Ihre Reservierungsanfrage annimmt, wird der gezahlte Betrag bis zu Ihrer Ankunft in der Unterkunft einbehalten.
  • Wenn er Ihre Reservierungsanfrage nicht annimmt oder nicht innerhalb des festgelegten Zeitraums bearbeitet, verfällt die Reservierung und der einbehaltene Betrag wird automatisch auf Ihrem Konto verbucht.

In jedem Fall erhalten Sie eine Informations-E-Mail. Sie können den Status Ihrer Reservierung jederzeit über den in der E-Mail angegebenen Link überprüfen.

Wenn Sie Ihre Reservierung ändern oder stornieren möchten, während sie noch nicht bestätigt ist, müssen Sie den Eigentümer über das Formular auf der rechten Seite der Anzeige kontaktieren.

Wenn Ihre Reservierung bestätigt ist, erhalten Sie die Kontaktdaten, um die Unterkunft direkt zu kontaktieren.

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Updated on 31 August, 2021

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