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Que acontece quando faço uma reserva online?

Em Rentalia todos os pedidos de reserva requerem confirmação do proprietário.

Depois de preencheres o formulário de reserva, o proprietário tem 24 horas para aceitar ou recusar o teu pedido.

  • Se aceitarem o teu pedido de reserva, o montante pago será retido até à chegada ao alojamento.
  • Se não aceitarem, ou não processarem o teu pedido de reserva dentro do período estabelecido, a reserva expirará e o montante retido voltará a estar automaticamente disponível na tua conta.

Em qualquer dos casos, receberás um email informativo. Nesse mesmo email, enviar-te-emos um link onde poderás verificar o estado da reserva a qualquer momento.

Se quiseres modificar ou cancelar a tua reserva enquanto esta estiver pendente de confirmação, deves contactar o proprietário utilizando o formulário disponível à direita do anúncio.

Quando a reserva estiver confirmada, receberás os dados para contactar diretamente o alojamento.

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Updated on 31 Agosto, 2021

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