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Cosa devo fare quando ricevo una richiesta di prenotazione online?

Quando il viaggiatore avrà completato il formulario della prenotazione, riceverai un avviso immediato via e-mail e SMS.

A partire da questo momento avrai a disposizione 24 ore per accedere alla tua area privata di AvaiBook e controllare i dati della richiesta di prenotazione, per accettarla o rifituarla.

Ricorda che anche se decidi di non confermare la prenotazione è importante che tu la gestisca, rifiutandola attivamente e informando il viaggiatore sul perché.

Se hai bisogno di maggiori informazioni prima di prendere la tua decisione, puoi utilizzare il canale di comunicazione fornito da AvaiBook, per metterti in contatto direttamente con il viaggiatore e chiarire i tuoi dubbi.

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Updated on 29 Ottobre, 2018

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