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O viajante não se apresentou no dia do check-in. Como devo atuar?

Se não conseguiste localizar o viajante antes da sua chegada, tenta contactar com ele por outros meios.

Lembra-te que, além do canal de comunicação privado habilitado no teu painel de Avaibook, dispões dos seus dados de contacto de email e telefone.

Se no dia de entrada o viajante não se apresenta no teu alojamento, é necessário que nos informes a partir do teu painel de Avaibook.

Encontrarás a opção na ficha de reserva, se fazes click na opção anular.

 

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Updated on 5 Dezembro, 2018

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