Der Urlauber ist am Tag der Anreise nicht erschienen. Was muss ich tun?

Wenn Sie den Urlauber vor seiner Ankunft nicht erreichen konnten, versuchen Sie, ihn auf anderen Wegen zu kontaktieren.
Abgesehen von dem privaten Kommunikationskanal in Ihrem AvaiBook-Nutzerbereich stehen Ihnen die E-Mail-Adresse und die Telefonnummer des Urlaubers zur Verfügung.

Sollte der Urlauber am Tag der Ankunft nicht an Ihrer Unterkunft erscheinen, müssen Sie uns dies von Ihrem AvaiBook-Nutzerbreich aus mitteilen.

Dazu klicken Sie unter „Planning“ auf „Bookings“ und wählen anschließend die Option „The traveler has not presented himself“.