Ihre Online-Reservierungen

Damit Sie ganz leicht überprüfen können, wie Sie Ihre Online-Reservierungen verwalten, haben wir zwei Diagramme in Ihr Eigentümer-Panel integriert, die wie eine Ampel Ihre Reservierungsannahmequote und die durchschnittliche Antwortgeschwindigkeit der eingegangenen Anfragen anzeigen.

WIE WERDEN DIE INDIZES BERECHNET?

Die Indizes werden aus den Online-Reservierungsanfragen berechnet, die Sie auf Benutzerebene erhalten, wobei die Daten der letzten 10 Reservierungen gemittelt werden, sofern sie nicht älter als 12 Monate sind.

Wenn Sie noch keine Reservierungsanfragen erhalten haben oder wenn diese vor den letzten 12 Monaten gestellt wurden, werden Ihnen keine Ergebnisse angezeigt.

Diese Statistiken werden nicht durch Informationsanfragen beeinflusst, d. h. wenn ein Reisender Ihnen eine Nachricht schickt, ohne eine Vorauszahlung zu leisten.

Reservierungsannahmequote (%)

Der beste Weg, Ihre Unterkunft zu optimieren und Einnahmen zu erzielen, besteht darin, keine Reservierungsmöglichkeit ungenutzt verstreichen zu lassen. Daher ist es sehr wichtig, dass Sie Ihre Kalender und Preise auf dem neuesten Stand halten. Wir zeigen Ihnen Ihre Reservierungsannahmequote wie folgt:

  • Grün: Sie haben 85 % oder mehr der eingegangenen Anfragen angenommen.
  • Gelb: Ihre Reservierungsannahmequote liegt zwischen 50% und 85%.
  • Rot: Sie haben 50 % der eingegangenen Reservierungsanfragen nicht angenommen.

Reaktionszeit (in Stunden)

Wenn Sie eine Reservierungsanfrage erhalten, haben Sie 24 Stunden Zeit, diese anzunehmen oder abzulehnen, bevor die Anfrage verfällt. Es ist sehr wichtig, dass Sie schnell reagieren, auch wenn Sie diese Online-Reservierung nicht interessiert, da die angefragten Termine sonst bis zum Ablauf von 24 Stunden blockiert werden. In der Zwischenzeit können Sie keine weiteren Anfragen für diese Tage erhalten. Wir zeigen Ihnen auf diese Weise Ihre Reaktionsgeschwindigkeit:

  • Grün: Sie akzeptieren oder lehnen die Anfragen in weniger als 4 Stunden ab.
  • Gelb: Sie reagieren innerhalb von 4 bis 12 Stunden.
  • Rot: Sie antworten nach mehr als 12 Stunden oder lassen die Anfragen einfach verfallen.

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Updated on 23 Mai, 2022

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