Ho saldo a favore, perché non ricevo il pagamento?

È possibile che abbia saldo positivo e che non abbia ancora ricevuto il tuo denaro.

Questo situazione può doversi al fatto che l’importo è trattenuto o non abbia superato la soglia di pagamento.

Saldo trattenuto

Per verificare se un importo è trattunuto, dirigiti alla sezione Contabilità della tua area privata di AvaiBook. Posizionando il cursore del mouse sull’icona della prenotazione corrispondente, vedrai il motivo e la data in cui il saldo sarà disponibile.

Soglia di pagamento

Verifica la soglia di pagamento nella sezione I miei dati della tua area privata di AvaiBook. Anche se predefiniamo il suo valore a 1€, è possibile che abbia modificato questo parametro. Il denaro ti verrà accreditato automaticamente quando il saldo disponibile supererà la soglia di pagamento che hai stabilito.